ARRIVEZ SUFFISAMMENT À L’AVANCE
- Pour les vols à l’intérieur du Canada, enregistrez-vous au moins une heure et demie avant le départ.
- Pour les vols en partance vers les États-Unis, enregistrez-vous au moins deux heures avant le départ.
- Pour les vols internationaux, enregistrez-vous au moins deux heures avant le départ.
Les heures de pointe à l’Aéroport Pearson sont de 7 h à 9 h 30 et de 15 h à 20 h tous les jours. Le nombre de passagers augmente considérablement pendant les vacances d’hiver, celles du mois de mars et l’été. Prévoyez du temps supplémentaire pour le stationnement, l’enregistrement, le contrôle de sécurité et la récupération des bagages durant ces périodes.
Identification requise
Pour tous les vols internationaux ou à destination des États Unis, les passagers doivent posséder un passeport comme pièce d’identité pour s’enregistrer, se soumettre au contrôle de sécurité, et monter à bord d’un aéronef. Pour tous les vols à l’intérieur du Canada, tout passager doit avoir une preuve d’identité avec photo pour permettre de vérifier qu’il est le voyageur dont le nom est inscrit sur le billet. Nota : Pour certaines destinations, les passeports doivent être valides durant au moins six mois après la date de votre départ.
Pour connaître les autres exigences relatives à l’identification, cliquez ici.
Processus d’enregistrement
Vous pouvez vous enregistrer pour votre vol au comptoir d’enregistrement, à un kiosque libre service ou sur le site Web. Dans tous les cas, les conseils suivants vous aideront à accélérer votre processus d’enregistrement :
- Préparez vos documents avant de vous présenter au comptoir d’enregistrement ou à un kiosque, y compris votre carte d’embarquement ou les renseignements sur votre vol, ainsi que votre passeport ou une autre preuve d’identité;
- Renseignez vous sur les limites de poids et de taille pour les bagages enregistrés, et préparez vos bagages en conséquence avant d’arriver à l’aéroport. Dans le cas de valeurs précises, consultez les renseignements sur votre billet ou communiquez directement avec votre transporteur aérien directly. Retirer ou resserrer toutes les courroies sur les bagages, p. ex. sur les sacs de voyage ou les sacs à dos;
- Assurez-vous que votre nom et votre adresse sont indiqués sur tous vos bagages enregistrés et vos bagages à main avant d’arriver à l’aéroport. Pour des raisons de sécurité, l’ACSTA recommande d’utiliser l’adresse de votre lieu de travail, si possible;
- Assurez-vous d’avoir préparé vous même vos bagages et d’avoir retiré toutes les vieilles étiquettes de ces derniers afin d’éviter toute confusion;
- Assurez-vous que vos bagages ne contiennent pas d’articles figurant dans la liste des objets interdits de l’ACSTA.
Pour obtenir la liste complète des objets interdits au contrôle de sécurité, et d’autres conseils de voyage, consulter le site Web de l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) à l’adresse suivante : www.catsa-acsta.gc.ca.
Renseignements sur les douanes internationales
Il est conseillé aux résidents canadiens et aux résidents d’autres pays voyageant à partir de Toronto Pearson de communiquer avec l’ambassade ou le ministère du pays qu’ils visitent pour connaître ses règlements douaniers. Pour obtenir des renseignements sur les représentants étrangers au Canada, consultez le site Web des Affaires étrangères et Commerce international Canada (ACSTA).
Sécurité
Tous les passagers voyageant à partir de Toronto Pearson doivent se rendre au point de contrôle préembarquement. Les conseils suivants aideront à accélérer le contrôle préembarquement :
- Il se peut que vous deviez retirer vos chaussures; soyez préparé à le faire si nécessaire;
- Évitez les objets métalliques qui peuvent déclencher l’alarme du détecteur de métal (p. ex. ceinture, boutons, ornement de perçage corporel, chaussures à embout d’acier);
- Tous les articles à main devront être placés sur un plateau aux fins de contrôle, y compris manteau, sac à mains et bagage à mains avant de parvenir à la ligne de contrôle;
- Il se peut que l’équipement électronique doive être mis sous tension lors du contrôle. Sortez votre caméra, ordinateur portatif et autres appareils électroniques de vos bagages, prêts pour l’inspection;
- Les cartes d’embarquement et les pièces d’identité (p. ex. passeport, certificat de naissance) doivent être présentées au personnel de contrôle et passées au détecteur de métal.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les procédures de contrôle, consultez le site Web de l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien : www.catsa-acsta.gc.ca
Renseignements supplémentaires sur les vols
Pour obtenir des renseignements sur les réservations de billet, sur la manutention des bagages et sur la prise en charge des passagers qui ont des besoins spéciaux, veuillez communiquer avec votre transporteur aérien ou votre agent de voyages.
